お買い物ガイド

◇お支払いについて

◆クレジットカード決済

VISA
Master
JCB
DINERS
American express

*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

 

◆消費税の取り扱いについて

当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

 

◆手数料について

銀行振込にかかわる振り込み手数料はカートからのお支払いに関しては、当方負担いたします。それ以外の振り込み手数料はお客様にご負担いただいております。

 

◆お支払い方法

クレジットカード決済では、1回払いでお願い致します。
デビットカードはご利用いただけません。

銀行振込は、購入時に前払いでお支払いください。

 

◆お支払い期限について

クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
銀行振込(前払い)をご選択の場合、注文後7日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。商品は入金確認後の出荷となります。
※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

 

◇送料、お届けについて

◆お届け方法

AmazonFBA
クロネコヤマト
クリックポスト
ゆうパック
宅急便
送料無料
送料無料(一部地域不可)
配送方法は、商品によってご指定頂けない場合がございます。
ご了承ください。
商品によりお届け方法が異なりますので、商品ページの記載をご確認ください。

 

◆送料

【基本送料無料】(一部の商品を除く)

【一部の送料別商品】
60サイズ:お客様がご負担いただく基本送料800円(北海道、沖縄は1500円)

80サイズ:お客様がご負担いただく基本送料1100円(北海道、沖縄は1900円)
送料は商品によって異なりますため、各商品ページに記載しております。

*《東谷商品ご注文前の確認事項について》*
・東谷[AZUMAYA]の商品は、メーカー直送またはお取り寄せとなります。通常ご注文からお届けまで約3~5営業日頂いております。
・メーカ欠品中の場合は、別途納期をご連絡させていただきます。また、長期欠品、生産終了によりご用意できない場合もございますので予めご了承下さい。
・北海道・沖縄・離島からのご注文は、送料追加となる為、現在お受けしておりません。
・お客様がお使いのパソコン機器、スマートフォン及びモニタなどの違いなどにより、実際の商品素材の色と相違する場合もありますのでご了承下さい。
・商品は玄関お渡しとなります。室内への設置や組立てはお受けできませんので、予めご了承下さい。
・万が一、商品不良による返品が発生した際は、ご連絡ください。別途、返品方法についてご連絡いたします。

 

◆お引き渡し時期について

お届け日指定なしの場合、ご入金確認後もしくは注文確定後1~3営業日以内に出荷いたします。
お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
商品によって、ご指定頂けない場合がございます。

【お届けお時間について】
◎ゆうパック、宅急便での配送商品の場合は、下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定下さい。
|指定なし|午前中|14時-16時|16時-18時|18時-20時|20時-21時|
ゆうパック、宅急便をご希望の場合は、入金後3営業日後の発送となります。

◎メール便での配送商品の場合は、入金後3営業日後の発送となります。

年末年始・ゴールデンウイーク期間中は配送にお時間がかかる場合があります。
万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみで お届けさせていただきます。
入荷待ちの商品に関しましては入荷され次第ご連絡いたします。連絡後3日以内の発送です。
お引き渡し時期の詳細は、各商品ページに記載しております。

◆海外へのお届けについて

当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。

 

◇返品、交換、保証について

◆返品、交換について

商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
商品到着後、7日間以内にメール/LINE/お電話等で、注文番号と商品をご連絡ください。
なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。
良品との交換をご希望されない場合は、 お支払方法にかかわらず、ご指定の口座に返金させていただくものとします。
当該商品の返送および再送に要する送料 などは、当社負担といたします。

 

◆商品の保証について

商品の保証については、各商品説明ページに記載しています。

 

◆保証対象商品について

保証付商品は、それぞれの商品説明ページに記載しています。
商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品に破損など不具合がございました場合は、到着より7日以内にご連絡ください。
商品到着後、8日以上経過後やご使用後の不具合につきましては、対応いたしかねます。

 

◆保証限度額について

保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。

 

◆保証期間について

商品に破損、初期不良がございました場合は、到着後7日以内にご連絡ください。
8日以上経緯後、ご使用後の保証はいたしかねますのでご了承ください。
保証期間は、商品それぞれの商品説明ページに記載しています。

 

◆保証適用外商品について

保証適用外商品は、それぞれの商品説明ページに記載しています。
並行輸入品や中古品に関しては、初期不良のみの対応となります。
詳しくは商品説明ページをご確認ください。

◆お支払い先について

銀行振込みをご希望の場合、ご注文後7日以内に、ご都合のよい金融機関よりお振り込みください。
カートからのご注文時の振込手数料は当方で負担いたします。
商品は入金確認後の出荷です。お振込みが確認できない場合、キャンセルとなります。

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